Les outils de communication sont devenus une variable à part entière de la réussite économique des sociétés. De mauvaises installations, des outils non-adaptés ou des solutions inopérantes amènent des dysfonctionnements qui vous font perdre en productivité et ralentissent voire entravent votre développement économique.
Ceci est encore plus vrai en ce qui concerne les agents immobiliers et les professionnels de l'immobilier. Fréquemment en déplacement, ceux-ci doivent pouvoir rester joignables à tout moment de la journée. Une fois de retour à l'agence, ils doivent également disposer d'outils à la pointe pour leurs communications. Avec leurs collaborateurs bien sûr, mais aussi et surtout avec leur clientèle.
La téléphonie fixe "classique" : une solution vieillissante et inadaptée
Souvent peu renseignée sur les technologies existantes en matière de télécommunication, beaucoup de professionnels de l'immobilier optent pour un poste téléphonique classique. Cette solution appelle à de nombreux dysfonctionnements et complique largement le quotidien des agences.
En effet, vous perdez peut-être des appels lorsque vous êtes en déplacement. Si vous êtes en ligne, vous ne pouvez pas traiter plusieurs communications (le client risque alors de se tourner vers une autre agence). La qualité des appels via la téléphonie analogique est souvent de qualité médiocre. Vousêtes donc en situation d'inefficience faute d'outils performants pour exercer votre activité.
La Téléphonie IP : une solution d'avenir
La téléphonie IP est la solution téléphonique de demain. Avec la fin annoncée du réseau RTC (les lignes téléphoniques analogiques classiques), toutes les entreprises adoptent progressivement la téléphonie en VoIP. En 2018, plus de 38% des entreprises utilisent déjà des solutions VoIP. D'après l'International Data Corporation, cette utilisation est en hausse de 6% par an depuis 3 ans. Cette tendance devrait se poursuivre et accélérer plus rapidement encore d'ici à 2020. Et pour cause, Orange (anciennement France Télécom) a annoncé à l'été 2018 ne plus assurer la commercialisation de téléphonie non-IP.
Grâce à la VoIP, vous bénéficiez d'une ligne performante, d'une solution fonctionnelle et beaucoup plus économique. De plus, grâce à l'utilisation des réseaux Internet, vous pouvez coupler l'utilisation de la VoIP avec des solutions de communications unifiées.
Les Communications unifiées : une solution qui facilite votre activité
Par l'expression "communications unifiées", on parle des solutions qui permettent de centraliser les différentes plateformes de communication. Aujourd'hui, les professionnels disposent tous d'un poste fixe, d'un téléphone mobile et d'une adresse mail. L'idée est d'agréger sur une seule et même plateforme l'ensemble de ces interfaces. En plus de cette simlification, vous pouvez également ajouter de nombreuses fonctionnalités additionnelles et spécifiques à votre profession.
Via l'interface de dialogue, vous pouvez passer vos appels, oraniser des visioconférences, notifier votre disponibilité auprès de vos collaborateurs, personnaliser votre boîte vocale grâce à la musique d'attente ou un message professionnel, vous recevez vos messages vocaux par courrier électronique, et vos fax directement sur votre boîte mail.
La solution proposée par Skyweb pour les agents immobiliers
Skyweb dispose d'une expertise toute particulière en matière de téléphonie et communication. Depuis plus de dix ans, nous proposons des solutions téléphoniques pour les trois-mille-cinq-cent clients avec lesquels nous travaillons. Nous offrons un taux de satisfaction de 98% et sommes recommandés par 96% des professionnels avec lesquels nous travaillons. Pour les agents immobiliers, nous avons conçu une offre sur mesure.
La mobilité assurée
En déplacement, vous ne manquez aucun appel. Notre solution téléphoique permet le renvoi d'appel depuis votre poste fixe directement sur votre téléphone mobile. Vous êtes donc joignable à tout moment, ou que vous soyez, et ce grâce à un seul et unique numéro de téléphone.
La réactivité et la disponibilité assurées
Une seule et même ligne vous permet d'administrer plusieurs appels simultanément. Les moments de rush ne seront plus un souci pour vous. Il vous suffira de passer par l'interface de gestion des appels.
La fidélisation du client accrue
Grâce au prédécroché (attente musicale) ou message personnalisé, vous pouvez informer vos clients et les faire entrer dans l'atmosphère de votre société. Le client est rassuré quant à sa bonne prise en charge, il en apprend davantage sur votre entreprise et se familiarise à elle.
De multiples fonctionnalités avantageuses
En plus de ces avantages, vous bénéficiez de très nombreux avantages additionnels. L'interface de gestion des appels vous permet d'organiser des visioconférences, vous disposez d'une messagerie instantanée, vous pouvez passer des appels grâce au logiciel, vous recevez vos messages vocaux et fax par mail ... Tout est mis en place pour vous faciliter le quotidien et faire de vos télécommunications un avantage comparatif sur vos concurrents.
Vous souhaitez recevoir davantage d'informations sur la solutioin Skyweb pour agence immobilière ou faire une demande de devis ? Contacez nos conseillers commerciaux au 0491 221 222. Après avoir analysé votre situation ensemble, nous vous proposerons la solution optimale sleon vos besoins et exigences. Contactez Skyweb.
