La fermeture progressive du réseau cuivre se poursuit jusqu’en 2030. L’ARCEP indique qu’au début de 2026 environ 94 % des locaux étaient raccordables à la fibre : les entreprises doivent maintenant traiter les derniers usages hérités.
Inventorier au-delà des téléphones
Fax, alarmes, ascenseurs, terminaux de paiement, interphones et lignes de secours peuvent encore dépendre du cuivre. Chaque numéro et équipement doit avoir un propriétaire et un usage documenté.
Choisir l’accès et la solution
Fibre, accès de secours, standard cloud et postes IP forment un ensemble. Le choix dépend des sites, des volumes d’appels et de la criticité, pas seulement du prix de la ligne.
Tester les scénarios
Appels entrants, sortants, numéros d’urgence, transfert, perte d’internet et coupure électrique doivent être testés. Les équipements spéciaux nécessitent une validation avec leur mainteneur.
Migrer par étapes
Un pilote sur un service réduit le risque. La portabilité et la date de bascule sont préparées avec des consignes claires pour les utilisateurs et un retour arrière défini.
Passer de l’analyse à la décision
Pour avancer sur ce sujet, commencez par recenser lignes et équipements. Mettez ensuite par écrit les hypothèses, les responsabilités et le résultat attendu, puis veillez à vérifier la couverture fibre. Un test limité permet de confronter le projet aux usages réels avant de le généraliser. Enfin, pensez à prévoir un accès de secours et programmez un point de contrôle après la mise en œuvre : les données observées aideront à corriger les écarts et à décider de la suite.
La checklist Skyweb
- Recenser lignes et équipements
- Vérifier la couverture fibre
- Prévoir un accès de secours
- Tester avant la portabilité
La fin du cuivre devient une modernisation utile lorsque l’inventaire, la résilience et l’accompagnement sont traités avant l’échéance.
Sources et ressources officielles : ARCEP — fermeture du réseau cuivre · ARCEP — guide numérique des entreprises 2026 · ANSSI — sécuriser une architecture de téléphonie sur IP.
